Zwroty

Pamiętaj, że masz aż 14 dni od momentu doręczenia paczki, aby zmienić zdanie i zwrócić towar*.

Jak to zrobić?

1

Pobierz i wydrukuj formularz odstąpienia od umowy. Formularz możesz pobrać  tutaj.

2

Dołącz wypełniony formularz oraz produkty, które chcesz zwrócić.

3

Nadaj przesyłkę na adres:

al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa lub do automatu Paczkomat WAW104H.

4

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą, w której opłacono zamówienie.

Zostanie on dokonany w najkrótszym możliwym terminie, maksymalnie do 14 dni roboczych.

*Zwrotowi nie podlegają produkty spersonalizowane. Produkty spersonalizowane w sklepie to takie, które posiadają w tytule produktu określenie "spersonalizowany" lub "personalizowany".

Zwrotowi nie podlegają również jednorazowe usługi dodatkowe, tj. usługa pakowania na prezent i usługa przygotowania dedykacji. W przypadku zwrotu produktu, dla którego zostały dokupione te usługi, od kwoty zwrotu zostanie odjęty ich koszt.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas na Messengerze

Odpowiemy tak szybko jak to możliwe

Wyślij nam wiadomość email

Odpowiadamy na wszystkie pytania